Questions Fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur nos services de conception personnalisée, de commande directe chez le fabricant et d'installation professionnelle d'armoires de cuisines et placards. Découvrez comment notre processus facile et rapide avec une seule personne peut vous aider à réaliser votre projet de cuisine idéale.
1. Comment pouvons-nous démarrer votre projet?
Chaque projet est unique et il existe plusieurs façons de commencer. Vous pouvez nous présenter une photo d’une cuisine qui vous inspire, nous envoyer des photos et quelques mesures de votre espace, nous fournir des plans ou une soumission réalisés par un autre professionnel, ou encore partir complètement de zéro. Nous adaptons notre approche à votre situation afin de vous accompagner de la façon la plus simple et la plus efficace.
2. Qui s’occupe de mon projet?
Votre projet est pris en charge par le même responsable, de la prise de mesures jusqu’à la commande des matériaux, la coordination et l’installation finale. Cette continuité assure un excellent suivi, une communication efficace et une qualité constante à chaque étape.
3. Quels matériaux proposez-vous?
Nous offrons des caissons en panneaux de particules (« mélamine ») ainsi que des caissons en 100 % contreplaqué (« plywood »), selon vos besoins et votre budget. Nous proposons également des portes en MDF ou en bois massif, une vaste sélection de finis et une quincaillerie européenne à fermeture douce reconnue pour sa qualité et sa durabilité.
4. Offrez-vous également des services de rénovation?
Oui. En plus de la vente et de l’installation d’armoires, nous pouvons également réaliser différents travaux complémentaires liés à votre projet de cuisine. Lors de notre rencontre, nous discuterons de vos besoins afin de déterminer les travaux qui conviennent à votre projet.
5. Est-ce que je dois avoir un budget préétabli pour mon projet?
Oui, un budget approximatif est très utile dès le début du projet. Il ne s’agit pas d’un montant fixe, mais plutôt d’une fourchette qui nous permet de vous proposer les matériaux, les accessoires et les options qui correspondent à vos attentes. Une même cuisine peut être réalisée de plusieurs façons et à différents prix. Notre objectif n’est pas de dépenser tout votre budget, mais de vous proposer la meilleure cuisine possible à l’intérieur de celui-ci. Cette étape nous permet de préparer une proposition réaliste et de faire gagner du temps à tout le monde.
6. Que se passe-t-il après la signature du contrat?
Une fois le contrat signé et le dépôt reçu, nous procédons à la commande des matériaux. Dès que la date de réception est confirmée, nous planifions votre installation. Dans la plupart des cas, nos armoires sont prêtes rapidement, souvent en une à deux semaines, selon la période de l’année et les disponibilités du fabricant.
7. Puis-je voir des exemples de vos réalisations avant de prendre une décision?
Oui. Vous pouvez consulter plusieurs photos et vidéos directement sur notre site Web et sur notre chaîne YouTube. Lors de notre rencontre, nous pouvons également vous présenter d’autres réalisations, avec des photos prises avant, pendant et après les travaux, ainsi que des témoignages de clients satisfaits.
8. Quels sont vos délais de fabrication et d’installation?
Les délais varient selon la période de l’année, la complexité du projet et notre calendrier d’installation. En règle générale, la fabrication est rapide; c’est surtout la planification de l’installation qui détermine la date des travaux. Nous faisons toujours notre possible pour respecter votre échéancier.
9. Comment se déroule la première rencontre?
La première étape consiste à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel afin de discuter de votre projet et de répondre à vos premières questions. Si les informations reçues permettent déjà d’évaluer le projet, nous pouvons préparer une première estimation approximative à distance. Lorsque le projet est bien défini et que les deux parties souhaitent aller de l’avant, une rencontre sur place est planifiée pour prendre les mesures finales, valider tous les détails et préparer la soumission officielle.
10. Quelle garantie offrez-vous sur vos installations?
Les matériaux sont couverts par la garantie de leur fabricant. En plus de cette protection, Installation Aguilar Inc. offre une garantie de cinq ans sur la qualité de ses travaux d’installation, dans le cadre d’une utilisation normale. Si un ajustement lié à notre installation s’avère nécessaire pendant cette période, nous nous engageons à intervenir rapidement afin d’assurer votre satisfaction. Certaines conditions s’appliquent.